Versandpolitik

Bestellung und Versand

Wir bieten verschiedene Versandoptionen für Ihre Bestellungen an. Die verfügbaren Versanddienstleister sind DHL, DPD, Hermes und USPS. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Versandgebühren und -zeiten

• Für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt die Versandgebühr 2,98 €.
• Die Versandzeit innerhalb Deutschlands liegt zwischen 3 und 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Region.
• Internationale Versandzeiten variieren je nach Zielland. In der Regel werden Bestellungen innerhalb Europas innerhalb von 4-12 Werktagen zugestellt.
• Die Versandgebühr für internationale Bestellungen beträgt 4,23 € und beinhaltet Steuern und Gebühren.

Versandverfolgung

Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung mithilfe des bereitgestellten Tracking-Links verfolgen. Besuchen Sie dazu die Website https://www.17track.net/ und geben Sie Ihre Tracking-Nummer ein.

Unzustellbare Sendungen und Verluste

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie nach einer angemessenen Zeit nach Ihrer Bestellung keine Versand- oder Tracking-Informationen erhalten haben oder wenn Ihr Paket nicht zugestellt wurde. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Kompenstation für Beschädigung und Verlust

Im Falle von beschädigten oder verlorenen Sendungen bieten wir in der Regel eine Erstattung oder einen Ersatz an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +4915212509509, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kostenloser Versand

Bestellungen mit einem Gesamtwert über 40 € qualifizieren sich für kostenlosen Versand.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken zur Versandpolitik können Sie uns unter den folgenden Kontaktinformationen erreichen:

Email: [email protected]

Telefon: +4915212509509

Adresse des Geschäfts

www. trendvase.de
Schloßstraße, 10
19053 Schwerin